Chiedere a un amico di restituirti i soldi, senza rovinare l'amicizia
Chiedere soldi a una persona a cui vuoi bene è uno dei pochi gesti che nessuno ti insegna. Ecco perché è difficile, e cosa funziona davvero.
4 min di lettura
Ti deve trentotto euro da sei settimane. Ci pensi ogni volta che lo vedi, non dici niente, e a forza di non dire niente quella cifra ha preso un'importanza che all'inizio non aveva.
Non è una questione di soldi. Trentotto euro non cambiano la vita a nessuno. È che chiedere mette in gioco altro: il timore di passare per taccagno, la paura di creare imbarazzo e la sensazione sgradevole di trasformare un'amicizia in un rapporto tra creditore e debitore. Nessuno impara a farlo.
Ecco cosa funziona, e soprattutto cosa si mette in piedi prima, per non doverlo più chiedere.
Perché è così difficile
Si combinano tre meccanismi, e vale la pena dargli un nome, perché spiegano tutti i riflessi sbagliati.
Sul momento, tacere costa meno. Non dire niente evita un imbarazzo immediato, al prezzo di un fastidio diffuso che dura settimane. Il calcolo è pessimo, ma si rifà da solo ogni giorno.
Il tempo cambia la natura della richiesta. Chiedere il giorno dopo è una formalità. Chiedere due mesi dopo è un rimprovero, perché la domanda diventa implicitamente «perché non l'hai fatto da solo?». È l'attesa a rendere aggressiva la richiesta, non la richiesta.
L'altro con ogni probabilità se n'è dimenticato. È il punto che tutti sottovalutano. Nella stragrande maggioranza dei casi non c'è nessuna cattiva volontà: la persona non ricorda più quanto era, non sa più se aveva già saldato, e nemmeno lei osa chiedere.
Le quattro frasi che funzionano
Hanno tre cose in comune: danno un importo preciso, dicono da dove viene e lasciano una via d'uscita.
Il promemoria neutro, con la cifra. «A proposito, per il weekend sono 38 € a tuo carico. Ti lascio qui il mio IBAN così ce l'hai.» Un importo esatto e un motivo bastano. Niente scuse, niente giustificazioni, niente «scusa se te lo chiedo»: scusarsi trasforma un dovuto in un favore e rende la situazione più imbarazzante, non meno.
Il riepilogo condiviso. «Ho fatto i conti del viaggio, vi mando il dettaglio. Ditemi se ho dimenticato qualcosa.» Questa è la più efficace di tutte, perché non si rivolge a nessuno in particolare. È il documento a chiedere, non tu. E l'invito a correggere disinnesca l'idea che tu stia imponendo i tuoi numeri.
La proposta di saldo incrociato. «Credo che siamo più o meno pari dalla cena di marzo, ti resterebbero 12 €. Chiudiamo?» Utile tra due persone che si anticipano cose in continuazione. Trasforma un credito in una messa in chiaro, molto più facile da accettare.
Il sollecito dopo un primo promemoria. «Ti risollecito solo per i 38 €, dimmi se è più comodo a rate o più avanti nel mese.» È l'apertura su una dilazione o su un pagamento frazionato a cambiare tutto. Capita di non restituire perché non si può, e che il silenzio sia vergogna più che dimenticanza.
Il momento giusto
Ce ne sono tre, e uno solo è davvero buono.
Subito è il migliore. A fine cena, all'uscita dal negozio, la sera del rientro. La spesa è fresca, tutti hanno la cifra in testa e la richiesta è ancora solo un'informazione.
A una data annunciata in anticipo va quasi altrettanto bene. Un «facciamo i conti domenica sera» detto all'inizio di un viaggio rende la messa in chiaro attesa, quindi neutra. Nessuno viene colto in fallo, visto che la data era nota.
Quando ti pesa è già tardi, ed è comunque il giorno giusto. Se ci pensi regolarmente, l'argomento esiste già nella relazione: tacerlo non lo fa sparire, lo installa. Una frase breve oggi costa meno di tre mesi di non detto.
Quello che non dovresti dover fare
Tutte queste frasi sono rattoppi. Rimediano a una mancanza a monte: nessuno sapeva chi doveva quanto, tu compreso.
Un conteggio tenuto man mano, visibile a tutti, elimina la richiesta stessa. Non perché obblighi a pagare, ma perché toglie alla situazione ciò che la rendeva pesante: non c'è più qualcuno che reclama e qualcuno a cui si reclama, c'è una cifra che entrambi vedono.
È esattamente il ruolo di Kotisso. Ognuno segna quello che anticipa, sul momento, in dieci secondi. Ognuno vede il proprio saldo senza doverlo chiedere, ed è questo il punto che conta: il saldo non è una richiesta, è uno stato. E alla fine l'app propone la strada più breve per tornare a zero, al massimo un bonifico in meno rispetto al numero di partecipanti.
Il conteggio si esporta anche in foglio di calcolo o in PDF, il che risolve il caso più delicato: quello in cui i conti vanno mandati a qualcuno che li contesta. Un documento che dettaglia ogni riga si discute; un importo annunciato a memoria si difende.
Tutto ciò che riguarda il conteggio è gratuito, e non c'è nessun conto bancario da collegare.
Domande frequenti
Da quale importo conviene chiedere? La questione non è l'importo, ma la frequenza con cui ci pensi. Cinque euro a cui ripensi ogni settimana meritano una frase; cinquanta euro che hai davvero dimenticato non ne meritano nessuna.
E se la persona continua a non restituire? Dopo due solleciti distanziati e una proposta di rateizzazione, considera la somma persa e smetti di sollecitare. A quel punto scegli tra i soldi e la relazione, ed è meglio sceglierlo consapevolmente che subirlo. L'unica decisione utile poi è non anticipare più soldi per quella persona.
Bisogna reclamare le piccole somme di una coppia o di una convivenza? Non sono crediti, sono saldi che corrono in continuazione, ed è normale. Quello che conta è metterli in chiaro a data fissa, non reclamarli uno per uno.
Come chiedere senza dare l'impressione di stare a contare? Contando in anticipo e per tutti, invece che a posteriori e per una persona sola. Un conteggio annunciato in partenza non viene mai preso per taccagneria; la stessa cifra tirata fuori tre settimane dopo, sì.