Mitbewohner zahlt die Nebenkosten nicht: was du tun kannst, bevor daraus ein stiller Krieg wird
Die Miete zahlen alle, weil sie im Vertrag steht und einen festen Tag hat. Die Probleme fangen bei den 180 € für Strom an, die jemand vor drei Wochen ausgelegt hat und an die sich niemand mehr erinnert.
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Den Strom hast du bezahlt. Das Internet auch, weil der Vertrag auf deinen Namen läuft. Die Sachen fürs Bad letzte Woche, schon wieder du. Ein Monat ist vergangen, dann ein zweiter, und eine Person in der Wohnung hat ihren Anteil immer noch nicht zurückgegeben. Du läufst ihr jeden Tag in der Küche über den Weg und sagst nichts.
Das ist einer der häufigsten Gründe, warum eine WG, die gut angefangen hat, im Schweigen endet. Es geht nicht um den Betrag: der liegt selten über hundert Euro pro Person. Es geht darum, dass es keinen guten Moment gibt, es anzusprechen. Also spricht es niemand an.
In diesem Text geht es um Organisation, nicht ums Eintreiben von Schulden. Kein Wort über Mietvertrag, Mahnungen oder Gericht: bei solchen Beträgen kostet dieser Weg mehr, als er einbringt, und er beendet das Zusammenwohnen garantiert. Es geht um das, was zwischen Menschen funktioniert, die sich morgen wieder in derselben Küche treffen.
Warum es immer die Nebenkosten sind und nie die Miete
Die Miete ist der größte Posten und fast nie strittig. Sie hat einen Vertrag, einen Betrag und einen Tag. Alles, was drumherum passiert, hat nichts davon, und genau deshalb geht es schief.
Eine Nebenkostenrechnung hat keinen Tag. Die Stromrechnung kommt alle zwei Monate, zu einem beliebigen Zeitpunkt, und irgendjemand bezahlt sie einfach, damit keine Mahngebühren anfallen. Es gibt keinen Abrechnungstag, also gibt es auch keinen Tag, an dem sich irgendwer verspätet fühlt.
Es legt immer dieselbe Person aus. Die Verträge laufen auf einen Namen, die Karte ist in einem Handy hinterlegt, und daran ändert sich während der ganzen Mietzeit nichts. Nach einem halben Jahr ist eine Person zu jedem Zeitpunkt des Monats mehrere hundert Euro im Minus, und die anderen haben das nirgends vor Augen.
Jeder erinnert sich an eine andere Zahl. Du erinnerst dich an 180 € für Strom, er an „so hundertfünfzig", und zwischendurch hat er Glühbirnen und Spülmaschinentabs gekauft. Ihr seid beide ehrlich. Ohne gemeinsame Aufzeichnung fängt das Gespräch damit an, die Fakten zu klären, also an der denkbar schlechtesten Stelle.
Nebenkosten sind manchmal ungleich, und niemand hat das geregelt. Wer hat das größere Zimmer, wer arbeitet von zu Hause und heizt den ganzen Tag, wer ist einen Monat weg. Das sind alles faire Fragen, aber im Nachhinein gestellt klingen sie wie eine Ausrede. Den Verteilerschlüssel legt man am Anfang fest, und das ist ein eigenes Thema: wir haben es im Text darüber beschrieben, wie ihr die Nebenkosten in der WG aufteilt.
Drei Dinge, die du prüfst, bevor du etwas sagst
Fünf Minuten hier sparen dir eine Woche unangenehmes Schweigen.
Ist dein Betrag sicher, und kannst du ihn zeigen? Nicht „ungefähr so viel", sondern eine Zahl, die du aufschlüsseln kannst: Rechnung, Foto vom Kassenbon, Überweisungsbeleg. Wenn du das nicht kannst, fang damit an. Ein Betrag aus dem Gedächtnis wird immer angezweifelt, und zwar zu Recht.
Weiß er überhaupt, dass er im Rückstand ist? Das kommt viel häufiger vor, als man denkt, besonders wenn Ausgaben in beide Richtungen liefen. Wenn er im selben Zeitraum das Internet bezahlt hat und du den Strom, steht es in seinem Kopf vielleicht unentschieden, während es das bei dir nicht tut.
Geht es wirklich ums Geld? Wenn sich seit einem halben Jahr etwas anderes aufstaut, die Spülmaschine oder der Lärm nachts, dann ist dieser Betrag nur ein Anlass und das Gespräch geht sowieso woandershin. Dann trennst du die beiden Sachen besser und fängst mit der zweiten an.
Wie du es ansprichst: kurz, mit Betrag, mit Datum
Drei Elemente, und jedes davon tut etwas Konkretes.
Kurz, denn eine lange Erklärung klingt wie eine Anklage. Zwei Sätze reichen, und jeder weitere schwächt sie ab.
Mit aufgeschlüsseltem Betrag, nicht mit einer Summe. „Du schuldest mir 96 €" lädt zum Verhandeln ein. „Strom 180 €, Internet 45 €, geteilt durch drei, minus 30 € für die Einkäufe, die du gemacht hast" lädt zu nichts ein, weil es da nichts anzuzweifeln gibt.
Mit Datum, denn genau das hat von Anfang an gefehlt. Nicht „wenn du kannst", sondern ein konkreter Tag, am besten einer, den du selbst vorschlägst.
Wenn es sich jeden Monat wiederholt
Ein einmaliger Rückstand und ein Rückstand, der immer wiederkommt, sind zwei völlig verschiedene Dinge, und sie zu verwechseln ist der häufigste Fehler.
Ein Kredit unter Freunden hat einen Anfang und ein Ende: man spricht einmal darüber, man schließt ihn einmal ab, und wenn der andere nicht zurückzahlt, führt man ein ganz anderes Gespräch. Nebenkosten haben kein Ende. Sie sind nächsten Monat da und in einem halben Jahr auch. Jedes Mal zu erinnern ist auf Dauer nicht durchzuhalten: nach dem dritten Mal bist du die Person, die mahnt, und aus dieser Rolle kommst du nicht mehr raus.
Drei Dinge, die das Thema tatsächlich beenden, und keines davon beruht auf Erinnern.
Ein fester Abrechnungstag. Derselbe Tag jeden Monat, zum Beispiel der erste Sonntag. Niemand mahnt jemanden, das Datum kommt einfach. Ein von vornherein festgelegter Termin wird nie als Misstrauen verstanden; derselbe Termin mittendrin eingeführt schon.
Wechsel bei dem, der auslegt. Wenn möglich, verteilt ihr Verträge und Einkäufe auf mehrere Bewohner. Wer selbst etwas ausgelegt hat, achtet viel bereitwilliger auf die Abrechnung als jemand, der nur zurückzahlt.
Aufteilung an der Quelle, wo es geht. Internet auf einen Namen mit Dauerauftrag von den anderen, Strom bei jemand anderem. Was schon beim Kauf aufgeteilt ist, muss später nicht abgerechnet werden.
Was du nicht tun solltest
Vier Reflexe, die vernünftig wirken und alle mehr kosten, als sie bringen.
Der Zettel am Kühlschrank. Anonym und an alle gerichtet, um niemanden zu kränken, also trifft er die, die pünktlich zahlen, und geht an der einen Person vorbei, für die er geschrieben war.
Stilles Mitzählen. Die Rechnung im Kopf führen und darauf warten, dass der andere von selbst drauf kommt. Nach zwei Monaten ist der Betrag groß, der Ärger auch, und das Gespräch, das am Anfang eine Minute gedauert hätte, ist nicht mehr möglich.
Abklemmen. Das WLAN-Passwort ändern, Einkäufe verstecken, aus dem Vertrag aussteigen. Das ist eine Eskalation, die keinen einzigen Euro bringt und den Konflikt auf alle anderen ausweitet.
Alte Geschichten dazupacken. Wenn im selben Gespräch der ungespülte Topf von vor einem Monat auftaucht, existiert das Thema Geld nicht mehr. Ein Gespräch, eine Sache.
Eine Abrechnung, die alle sehen
Alle Sätze aus diesem Text sind Aufholarbeit. Sie reparieren eine Lücke, die viel früher entstanden ist: niemand hat eine gemeinsame Abrechnung geführt, du eingeschlossen.
Wenn laufend abgerechnet wird und alle es sehen, braucht es keine Erinnerung mehr, und zwar nicht, weil irgendwer Druck macht. Es verschwindet das, was die Situation unangenehm gemacht hat: es gibt keine Person, die mahnt, und keine, die gemahnt wird. Es gibt eine Zahl, die alle gleich sehen und die niemand verteidigen muss.
Genau dafür ist Kotisso da. Eine Ausgabe ist in zehn Sekunden eingetragen, im Laden, mit einer Hand. Jeder sieht seinen Saldo, ohne jemanden zu fragen, und die Summe aller Salden in der Gruppe ist immer null: es gibt keine zwei Versionen der Ereignisse, die man abgleichen müsste. Zu einer Ausgabe kannst du ein Foto der Rechnung oder des Bons hinzufügen, damit der Betrag nie „aus dem Gedächtnis" ist. Die Aufteilung stellst du einmal ein, zu gleichen Teilen oder nach Anteilen, wenn die Zimmer unterschiedlich groß sind. Am Ende zeigt dir die App den kürzesten Weg zum Ausgleich, also die kleinstmögliche Anzahl an Überweisungen.
Wenn die Sache heikel ist, lässt sich die ganze Abrechnung als Tabelle oder PDF exportieren und einfach verschicken. Ein Dokument, in dem jeder Posten aufgeschlüsselt ist, bespricht man in Ruhe; einen Betrag aus dem Gedächtnis muss man verteidigen.
Häufige Fragen
Wie oft sollte man erinnern? Zweimal, mit mindestens zwei Wochen Abstand, beim zweiten Mal mit dem Vorschlag von Raten. Eine dritte Nachricht bringt kein Geld, sie bringt Streit. Wenn die Situation jeden Monat wiederkommt, liegt das Problem nicht am Erinnern, sondern am fehlenden festen Abrechnungstag.
Der Mitbewohner sagt, er hat gerade kein Geld. Was dann? Aufteilen auf zwei oder drei Raten, mit Daten. Das löst die Situation meistens, weil es dem anderen erlaubt, „gerade nicht" zu sagen, ohne das Gesicht zu verlieren. Ein in Raten aufgeteilter Betrag kommt deutlich häufiger zurück als der Betrag am Stück.
Ich verbrauche weniger Strom, weil ich unter der Woche nicht da bin. Kann ich weniger zahlen? Ja, und das ist völlig normal, vorausgesetzt, ihr legt es vorher fest und schreibt es auf. Ein zu Beginn vereinbarter Verteilerschlüssel ist eine Absprache; derselbe Schlüssel nach Eintreffen der Rechnung vorgeschlagen klingt wie eine Ausrede, selbst wenn er begründet ist.
Jemand zieht aus und lässt einen offenen Saldo zurück. Was tun? Alles vor dem Auszug abrechnen, auch die Rechnungen, die noch nicht gekommen sind, auf Basis des letzten Zählerstands. Nach dem Auszug gibt es keinen gemeinsamen Alltag mehr, der das Gespräch von selbst erzwingt, und derselbe Saldo wird zehnmal schwerer zu schließen.
Und wenn es um zehn, fünfzehn Euro geht? Die Frage betrifft nicht den Betrag, sondern wie oft du daran denkst. Fünfzehn Euro, zu denen du jede Woche zurückkehrst, verdienen einen Satz; fünfzig, die du wirklich vergessen hast, verdienen keinen.
Wie findet man überhaupt raus, wer wem wie viel schuldet, wenn man zu dritt ist? Nicht, indem man alles im Kopf zusammenrechnet: das klappt bis zu zwei Personen und hört bei drei auf. Wir haben den Weg in einem eigenen Text beschrieben, wer wem was schuldet.