Ev arkadaşı faturaları ödemiyor: sessiz bir savaşa dönüşmeden ne yapmalı
Kirayı herkes öder, çünkü sözleşmede yazar ve belli bir günü vardır. Sorun, üç hafta önce birinin cebinden çıkan ve artık kimsenin hatırlamadığı 180 € elektrik parasında başlar.
7 dk okuma
Elektriği siz ödediniz. İnterneti de siz, çünkü abonelik sizin adınıza. Geçen hafta banyoya alınanlar, yine siz. Bir ay geçti, iki ay geçti, evdeki bir kişi hâlâ payını vermedi; siz de her gün mutfakta onunla karşılaşıp hiçbir şey söylemiyorsunuz.
İyi başlayan bir ev arkadaşlığının sessizce bitmesinin en yaygın nedenlerinden biri budur. Mesele tutar değil: kişi başı yüz euroyu nadiren aşar. Mesele, bunu söylemek için doğru bir an olmaması; o yüzden kimse söylemiyor.
Bu yazı düzen kurmakla ilgili, alacak tahsil etmekle değil. Burada kira sözleşmesinden, ihtarnameden ya da mahkemeden tek kelime yok: bu tutarlarda o yol değdiğinden pahalıya patlar ve ortak evi kesin olarak bitirir. Bunun yerine, yarın yine aynı mutfakta karşılaşacak insanlar arasında işe yarayan şeyler var.
Neden hep faturalar, kira değil
Kira en büyük kalemdir ve neredeyse hiç tartışma konusu olmaz. Sözleşmesi, tutarı ve günü vardır. Onun etrafında dönen her şeyde bu üç şeyin hiçbiri yoktur; işler tam da bu yüzden dağılır.
Faturanın günü yoktur. Elektrik faturası iki ayda bir, rastgele bir anda gelir ve gecikme faizi işlemesin diye birileri onu öylece öder. Hesaplaşma günü yoktur, dolayısıyla kimsenin kendini geç kalmış hissettiği bir gün de yoktur.
Parayı hep aynı kişi çıkarır. Abonelikler tek bir isme kayıtlıdır, kart tek bir telefonda kayıtlıdır ve bu, kiracılık boyunca değişmez. Altı ay sonra bir kişi ayın her anında birkaç yüz euro eksidedir, geri kalanların gözü önünde ise böyle bir şey yoktur.
Herkesin aklında başka bir rakam kalır. Siz elektrik için 180 € hatırlıyorsunuz, o “yüz elli kadar bir şey” hatırlıyor, bu arada da ampul ve bulaşık makinesi deterjanı almış. İkiniz de dürüstsünüz. Ortak bir kayıt olmadan konuşma, olguları belirlemekle başlar; yani mümkün olan en kötü yerden.
Faturalar eşit olmayabilir, ama bunu kimse konuşmamıştır. Kimin odası daha büyük, kim evden çalışıp bütün gün ısıtıyor, kim bir aylığına gidiyor. Bunların hepsi haklı sorulardır, ama iş olup bittikten sonra sorulduğunda bahane gibi durur. Paylaşım anahtarları en başta belirlenir ve bu ayrı bir konudur: ev arkadaşlarıyla faturalar nasıl bölüşülür yazısında anlattık.
Bir şey söylemeden önce bakılacak üç şey
Buradaki beş dakika, bir haftalık tuhaf sessizlikten kurtarır.
Tutarınızdan emin misiniz ve gösterebiliyor musunuz? “Aşağı yukarı bu kadar” değil, kalem kalem dökebildiğiniz bir rakam: fatura, fişin fotoğrafı, havale dekontu. Dökemiyorsanız, işe buradan başlayın. Akıldan söylenen tutar her zaman sorgulanır, hem de haklı olarak.
Geride kaldığını biliyor mu acaba? Bu, sanılandan çok daha sık olur; özellikle de harcamalar iki yönlü aktığında. Aynı dönemde o interneti, siz elektriği ödediyseniz, onun kafasında sizde olmayan bir berabere durumu olabilir.
Mesele gerçekten para mı? Altı aydır başka bir şey birikiyorsa, bulaşık makinesi ya da gece gürültüsü, bu tutar sadece bahane olur ve konuşma zaten başka yere gider. O zaman iki meseleyi ayırmak ve ikincisinden başlamak daha iyidir.
Bu nasıl söylenir: kısa, tutarla, tarihle
Üç unsur var ve her biri somut bir iş görüyor.
Kısa, çünkü uzun açıklama iddianame gibi durur. İki cümle yeter, sonraki her cümle zayıflatır.
Kalem kalem dökülmüş tutarla, toplamla değil. “Bana 96 € borcun var” pazarlığa davettir. “Elektrik 180 €, internet 45 €, üçe bölününce, senin yaptığın alışveriş için eksi 30 €” hiçbir şeye davet değildir, çünkü orada sorgulanacak bir şey yoktur.
Tarihle, çünkü en baştan eksik olan buydu. “Ne zaman denk gelirse” değil, belirli bir gün, hem de tercihen sizin önerdiğiniz bir gün.
Bu her ay tekrarlanıyorsa
Bir kerelik bir gecikme ile geri gelen bir gecikme bambaşka iki meseledir ve bunları karıştırmak en sık yapılan hatadır.
Arkadaşlar arasındaki borcun başı ve sonu vardır: bir kez konuşulur, bir kez kapatılır ve karşı taraf ödemiyorsa bambaşka bir konuşmaya girilir. Faturaların sonu yoktur. Gelecek ay da olacak, altı ay sonra da. Her seferinde hatırlatmak sürdürülebilir değildir: üçüncü seferden sonra siz uyaran kişi olursunuz ve bu, çıkılamayan bir roldür.
Konuyu gerçekten kapatan üç şey var ve hiçbiri hatırlatmaya dayanmıyor.
Sabit bir hesaplaşma günü. Her ay aynı gün, örneğin ayın ilk pazarı. Kimse kimseyi uyarmaz, o tarih öylece gelir. Önceden belirlenen bir vade asla güvensizlik olarak algılanmaz; aynı vade iş işten geçtikten sonra konduğunda, evet, öyle algılanır.
Parayı çıkaranın dönüşümlü olması. Mümkünse abonelikler ve alışverişler ev sakinleri arasında paylaştırılır. Kendi cebinden bir şey çıkarmış olan kişi, hesaplaşmayı yalnızca payını veren kişiden çok daha istekli takip eder.
Mümkün olan yerde kaynağında bölüşme. İnternet bir kişinin adına, geri kalanlardan otomatik ödemeyle; elektrik başka birinin adına. Satın alırken bölünen şeyin sonradan hesaplaşması gerekmez.
Yapılmaması gerekenler
Mantıklı görünen dört refleks ve hepsi verdiğinden fazlasına mal olur.
Buzdolabına yapıştırılan not. Kimseyi kırmamak için anonimdir ve herkese seslenir; böylece zamanında ödeyenlere denk gelir, yazıldığı o tek kişiyi ise ıskalar.
Sessizce sayı tutmak. Hesabı kafada tutup karşı tarafın kendiliğinden anlamasını beklemek. İki ay sonra tutar da büyüktür, öfke de; başlangıçta bir dakika sürecek konuşma artık mümkün değildir.
Kesip atmak. Wi-fi şifresini değiştirmek, alışverişi saklamak, abonelikten çıkmak. Bu, tek bir euro getirmeyen ve çatışmayı geri kalan herkese bulaştıran bir tırmandırmadır.
Eski meseleleri eklemek. Aynı konuşmada bir ay önceki yıkanmamış tencere ortaya çıkarsa, para konusu ortadan kalkar. Bir konuşma, bir mesele.
Herkesin gördüğü bir hesap
Bu yazıdaki bütün cümleler gecikmeyi telafi etmekle ilgili. Çok daha önce oluşmuş bir eksiği onarıyorlar: kimse ortak bir hesap tutmuyordu, siz dahil.
Hesaplaşma günü gününe tutulduğunda ve herkes tarafından görülebildiğinde, hatırlatmaya gerek kalmaz; bunun nedeni de birinin bir başkasını sıkıştırması değildir. Durumu can sıkıcı kılan şey ortadan kalkar: uyaran bir kişi ve uyarılan bir kişi kalmaz. Herkesin aynı şekilde gördüğü ve kimsenin savunmak zorunda olmadığı bir rakam kalır.
Kotisso tam da bunun için var. Bir fatura on saniyede, markette, tek elle kaydedilir. Herkes kendi bakiyesini kimseye sormadan görür ve gruptaki bakiyelerin toplamı her zaman sıfırdır: üzerinde anlaşılacak iki farklı olay anlatısı yoktur. Harcamaya faturanın ya da fişin fotoğrafı eklenebilir, böylece tutar hiçbir zaman “akıldan” olmaz. Paylaşım bir kez ayarlanır: eşit olarak ya da odalar farklı büyüklükteyse paylara göre. Sonunda uygulama, hesapları sıfırlamanın en kısa yolunu, yani mümkün olan en az sayıda havaleyi gösterir.
Mesele hassassa, tüm hesaplaşma bir hesap tablosuna ya da PDF'ye aktarılıp öylece gönderilebilir. Her kalemi tek tek dökülmüş bir belge sakin sakin konuşulur; akıldan söylenen bir tutarın ise savunulması gerekir.
Sık sorulan sorular
Kaç kez hatırlatmak uygun olur? İki kez, aralarında en az iki hafta olacak şekilde; ikincisinde taksit önerisiyle. Üçüncü mesaj para getirmez, çatışma getirir. Durum her ay geri geliyorsa sorun hatırlatma değil, sabit bir hesaplaşma gününün olmamasıdır.
Ev arkadaşı şu an parası olmadığını söylüyor. O zaman ne olacak? İki ya da üç taksite bölmek, tarihleriyle birlikte. Bu çoğu zaman tıkanıklığı açar, çünkü karşı tarafın yüz kaybetmeden “şu an ödeyemiyorum” demesine izin verir. Taksite bölünmüş bir tutar, toptan istenen bir tutardan çok daha sık geri döner.
Hafta içi evde olmadığım için daha az elektrik harcıyorum. Daha az ödeyebilir miyim? Evet ve bu gayet normal, yeter ki bunu önceden kararlaştırıp yazın. Başta belirlenen paylaşım anahtarı bir anlaşmadır; aynı anahtar fatura geldikten sonra önerildiğinde, haklı olsa bile bahane gibi durur.
Biri taşınıyor ve açık bakiye bırakıyor. Ne yapmalı? Taşınmadan önce her şeyi hesaplaşmak; henüz gelmemiş faturaları da son sayaç okumasına göre dahil ederek. Taşındıktan sonra konuşmayı kendiliğinden zorunlu kılan ortak gündelik hayat kalmaz ve aynı bakiyeyi kapatmak on kat zorlaşır.
Ya söz konusu olan on beş yirmi euroysa? Soru tutarla değil, onu ne sıklıkla düşündüğünüzle ilgili. Her hafta aklınıza gelen on beş euro bir cümleyi hak eder; gerçekten unuttuğunuz elli euro ise hiçbir cümleyi hak etmez.
Üç kişiyken kimin kime ne kadar borçlu olduğu nasıl hesaplanır? Her şeyi kafada toplayarak değil: bu iki kişiye kadar işler, üç kişide biter. Yöntemi kim kime borçlu başlıklı ayrı bir yazıda döktük.