Genel satış koşulları

1. Satıcı

Kotisso premium Eric Mollenthiel tarafından satılmaktadır, bireysel girişimci, SIREN 795 225 226, 103 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, Fransa. İletişim: team@kotisso.com. Bu koşullar, hizmetin ücretsiz kısmını düzenleyen kullanım koşullarını tamamlar.

2. Premium'un eklediği

Premium dört şeyi açan bir aboneliktir, ve yalnızca dört şeyi:

• aynı anda 2 yerine 10 etkin grup;
• bir grubun akışının son 12 ayı yerine tüm geçmişinin görüntülenmesi;
• bir grubun istatistik sayfası: ay ay gelişim, kategoriye ve kişiye göre dağılım, ortalamalar ve dikkat çeken olgular;
• baş harfler yerine avatar fotoğrafı. Yalnızca gruplarınızın üyelerine sunulur ve abonelik dursa bile onu korursunuz: her zaman kaldırabilirsiniz, asla değiştiremezsiniz.

Kotisso'nun geri kalanı ücretsizdir ve öyle kalır: harcamalar, bakiyeler, geri ödeme planı, kategoriler, harcamaların katılımcılar tarafından onaylanması, tekrarlanan harcamalar, davetler, canlı güncelleme. Görüntülenen derinlikten eski harcamalar ücretsiz bir hesabın bakiyelerinde sayılmaya devam eder: hesaplaşmanın doğruluğu asla bir ödemeye bağlı değildir.

3. Fiyat

Ayda €2,99 ya da yılda €24,99. Fiyatlara tüm vergiler dahildir; KDV uygulanmaz, Fransız Genel Vergi Kanunu'nun 293 B maddesi. Sipariş anında görüntülenen fiyat tahsil edilen fiyattır.

4. Sipariş ve ödeme

Abonelik, hesabınızın “Aboneliğim” sayfasından yapılır. Banka kartıyla ödeme Stripe tarafından işlenir: hiçbir banka verisi Kotisso'dan geçmez ve orada saklanmaz. Abonelik seçilen süre için (bir ay ya da bir yıl) yapılır, peşin tahsil edilir ve iptal edilene kadar her vadede zımnen yenilenir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli bir satın alma, ilke olarak gerekçe göstermeden on dört günlük bir cayma hakkı açar (Fransız Tüketici Kanunu'nun L221-18 ve devamı maddeleri).

Premium anında sağlanan dijital bir içeriktir: ödeme kabul edilir edilmez, beklemeden açılır. Bu nedenle sipariş anında, bu anında başlamayı açıkça talep ettiğinizi ve cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul ettiğinizi belirten bir kutuyu işaretlemeniz istenir. Bu kutu asla önceden işaretli değildir ve o olmadan sipariş gönderilmez. İşaretlendikten sonra, Fransız Tüketici Kanunu'nun L221-28 13° maddesi uyarınca cayma hakkı artık uygulanmaz, ve ödenen tutar iade edilmez.

Ödemeden sonra size siparişinizi ve bu onayı doğrulayan bir e-posta gönderiyoruz: bu sizin kanıtınız, ve bizimki. Cayma hakkınızdan feragat etmek istemiyorsanız kutuyu işaretlemeyin: abonelik o zaman yapılamaz, ve ücretsiz plan eksiksiz ve süresiz kalır.

Bu feragat sizi başka hiçbir haktan yoksun bırakmaz: istediğiniz an iptal edebilirsiniz (madde 6), ve dijital içerik ve hizmetlere ilişkin yasal uygunluk garantisi (Fransız Tüketici Kanunu'nun L224-25-12 ve devamı maddeleri) her koşulda geçerlidir.

Cayma hakkının yine de size açık olması durumunda, team@kotisso.com adresine gönderilen açık bir beyanla ya da aşağıdaki formla kullanılır, ve iade on dört gün içinde aynı ödeme yöntemiyle gerçekleşir.

6. İptal

İstediğiniz an, birkaç tıkla, “Aboneliğim” sayfasından (“Aboneliğimi yönet”) iptal edebilirsiniz. İptal, yürürlükteki dönemin sonunda geçerli olur: premium o zamana kadar açık kalır, sonrasında hiçbir tahsilat yapılmaz, ve başlamış dönem oranlı olarak iade edilmez.

İptalden sonra hiçbir veri kaybetmezsiniz: gruplarınız, harcamalarınız ve bakiyeleriniz eksiksiz kalır ve ücretsiz erişilebilir olur. Yalnızca akışın derinliği ve etkin grup sayısı ücretsiz planınkine döner; o zaman 2 etkin grubu aşan bir hesap hepsini korur, ancak birini arşivlemeden yenilerini oluşturamaz ya da yenilerine katılamaz.

7. Zımni yenileme

Fransız Tüketici Kanunu'nun L215-1 maddesi uyarınca, bir yıllık abonelik size vadeden üç ay ile bir ay önce arasında e-postayla hatırlatılır, yenilememek için son tarih belirtilerek. Aylık abonelik için bu bilgi konusuzdur: yenileme istediğiniz an, ücretsiz ve ihbarsız reddedilebilir, ve bir sonraki vadenin tarihi “Aboneliğim” sayfanızda sürekli görüntülenir.

8. Fiyat değişikliği

Fiyattaki ya da premium'un kapsamındaki her değişiklik, uygulanmasından en az otuz gün önce size e-postayla bildirilir. Size uymazsa bir sonraki vadeden önce iptal etmeniz yeterlidir: yeni bir tarife, abonelikte gönüllü olarak kalmanız olmadan asla uygulanmaz.

9. Ödeme yapılmaması

Bir tahsilat başarısız olursa Stripe yeni denemeler yapar. Düzeltme olmaması hâlinde premium kapanır ve hesap veri kaybı olmadan ücretsiz plana döner.

10. Tüketici arabuluculuğu

Fransız Tüketici Kanunu'nun L612-1 ve L616-1 maddeleri uyarınca her tüketici, bir profesyonelle olan bir uyuşmazlığı dostane biçimde çözmek için ücretsiz olarak bir tüketici arabulucusuna başvurma hakkına sahiptir. Kotisso'nun bağlı olduğu arabulucu:

CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
www.cm2c.net

Arabulucuya ancak team@kotisso.com adresine gönderilen ve tatmin edici bir yanıt alınmayan önceden yazılı bir şikâyetten sonra başvurulabilir. Arabulucuya başvurmak tüketici için ücretsizdir.

11. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Fransız hukukuna tabidir. Bir uyuşmazlık hâlinde ve dostane bir çözüm arandıktan sonra Fransız mahkemeleri yetkilidir.