Eliminar a sua conta Kotisso
O que a eliminação apaga, o que deixa e porquê.
Na aplicação
Abra «A minha conta» e depois «Eliminar a minha conta», no fim da página. O Kotisso pede-lhe a palavra-passe, mostra-lhe o que vai desaparecer e elimina a conta de imediato.
O que é apagado
O seu nome, o seu email, a sua palavra-passe e a sua fotografia de perfil, apagada do servidor. A sua subscrição premium é cancelada e o seu cliente de faturação eliminado na Stripe, que guarda apenas as faturas já emitidas, como a lei contabilística exige. Os grupos onde estava sozinho são eliminados com as suas despesas.
O que permanece
As despesas que adiantou, as partes que estavam a seu cargo e os reembolsos que fez permanecem nos grupos que partilhava, sob o nome «Antigo membro». Nada aí designa já uma pessoa.
A razão cabe numa frase: num grupo, a soma dos saldos vale sempre zero. Apagar as suas linhas faria desaparecer dinheiro das contas dos outros membros, que nada pediram.
Se o seu saldo não estiver a zero
A eliminação espera que tenha saldado as suas contas, em cada grupo onde não esteja sozinho. É a mesma regra que para sair de um grupo: não se sai nem a dever, nem a haver. Registe os reembolsos em falta e a eliminação abre-se.
Se já não conseguir iniciar sessão
Escreva para team@kotisso.com a partir do endereço da sua conta. Eliminamos a conta nas mesmas condições e respondemos-lhe a confirmar.