Ogólne warunki sprzedaży

1. Sprzedawca

Premium Kotisso jest sprzedawane przez Erica Mollenthiela, przedsiębiorcę indywidualnego, SIREN 795 225 226, 103 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, Francja. Kontakt: team@kotisso.com. Niniejsze warunki uzupełniają warunki korzystania, które regulują darmową część serwisu.

2. Co dodaje premium

Premium to subskrypcja, która otwiera cztery rzeczy, i tylko cztery:

• 10 aktywnych grup jednocześnie, zamiast 2;
• wyświetlanie pełnej historii osi czasu grupy, zamiast 12 ostatnich miesięcy;
• stronę statystyk grupy: przebieg miesiąc po miesiącu, podział według kategorii i według osoby, średnie i fakty godne uwagi;
• zdjęcie awatara zamiast inicjałów. Jest serwowane wyłącznie członkom Twoich grup i zachowujesz je, jeśli subskrypcja się kończy: zawsze możesz je usunąć, nigdy zastąpić.

Cała reszta Kotisso jest darmowa i taka pozostaje: wydatki, salda, plan zwrotów, kategorie, zatwierdzanie wydatków przez uczestników, wydatki cykliczne, zaproszenia, aktualizacja na żywo. Wydatki wcześniejsze niż wyświetlana głębokość nadal liczą się w saldach darmowego konta: poprawność rozliczenia nigdy nie jest uzależniona od płatności.

3. Cena

2,99 € miesięcznie albo 24,99 € rocznie. Ceny zawierają wszystkie podatki; VAT nie ma zastosowania, artykuł 293 B francuskiego ogólnego kodeksu podatkowego. Cena wyświetlona w chwili zamówienia jest ceną pobieraną.

4. Zamówienie i płatność

Subskrypcję zawiera się ze strony „Moja subskrypcja” w Twoim koncie. Płatność kartą jest obsługiwana przez Stripe: żadne dane bankowe nie przechodzą przez Kotisso ani nie są tam przechowywane. Subskrypcję zawiera się na wybrany okres (miesiąc lub rok), pobiera z góry i przedłuża w sposób dorozumiany w każdym terminie wymagalności aż do wypowiedzenia.

5. Prawo do odstąpienia

Zakup na odległość co do zasady otwiera prawo do odstąpienia w terminie czternastu dni, bez podania przyczyny (artykuły L221-18 i następne francuskiego kodeksu konsumenckiego).

Premium to treść cyfrowa dostarczana natychmiast: otwiera się z chwilą przyjęcia płatności, bez czekania. W chwili składania zamówienia prosimy Cię więc o zaznaczenie pola, w którym wyraźnie żądasz tego natychmiastowego rozpoczęcia i przyjmujesz do wiadomości utratę prawa do odstąpienia. To pole nigdy nie jest zaznaczone z góry, a bez niego zamówienie nie zostaje złożone. Po zaznaczeniu prawo do odstąpienia przestaje mieć zastosowanie, zgodnie z artykułem L221-28 13° francuskiego kodeksu konsumenckiego, a wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.

Po dokonaniu płatności wysyłamy Ci e-mail potwierdzający Twoje zamówienie i tę zgodę: to Twój dowód i nasz. Jeśli nie chcesz zrzec się prawa do odstąpienia, nie zaznaczaj pola: subskrypcji nie można wtedy zawrzeć, a plan darmowy pozostaje pełny i bez ograniczenia czasowego.

To zrzeczenie nie pozbawia Cię żadnego innego prawa: możesz wypowiedzieć subskrypcję w każdej chwili (artykuł 6), a ustawowa gwarancja zgodności treści i usług cyfrowych (artykuły L224-25-12 i następne francuskiego kodeksu konsumenckiego) ma zastosowanie w każdych okolicznościach.

Gdyby prawo do odstąpienia jednak Ci przysługiwało, wykonuje się je poprzez jednoznaczne oświadczenie skierowane na team@kotisso.com albo za pomocą poniższego formularza, a zwrot następuje w terminie czternastu dni tym samym środkiem płatniczym.

6. Wypowiedzenie

Możesz wypowiedzieć w każdej chwili, kilkoma kliknięciami, ze strony „Moja subskrypcja” („Zarządzaj moją subskrypcją”). Wypowiedzenie odnosi skutek z końcem bieżącego okresu: premium pozostaje otwarte do tego momentu, żadne kolejne obciążenie nie jest dokonywane, a rozpoczęty okres nie jest zwracany proporcjonalnie.

Po wypowiedzeniu nie tracisz żadnych danych: Twoje grupy, Twoje wydatki i Twoje salda pozostają nienaruszone i dostępne za darmo. Tylko głębokość osi czasu i liczba aktywnych grup wracają do wartości planu darmowego; konto, które przekracza wtedy 2 aktywnych grup, zachowuje je wszystkie, ale nie może tworzyć ani dołączać do nowych, dopóki którejś nie zarchiwizuje.

7. Dorozumiane przedłużenie

Zgodnie z artykułem L215-1 francuskiego kodeksu konsumenckiego o subskrypcji rocznej przypominamy Ci e-mailem między trzema miesiącami a miesiącem przed terminem wymagalności, wraz z ostateczną datą rezygnacji z przedłużenia. W przypadku subskrypcji miesięcznej informacja ta jest bezprzedmiotowa: przedłużenie można odrzucić w każdej chwili, bez opłat i bez wypowiedzenia, a data następnego terminu wymagalności jest stale widoczna na Twojej stronie „Moja subskrypcja”.

8. Zmiana ceny

O każdej zmianie ceny lub zakresu premium powiadamiamy Cię e-mailem co najmniej trzydzieści dni przed jej zastosowaniem. Jeśli Ci nie odpowiada, wystarczy wypowiedzieć przed następnym terminem wymagalności: nowa taryfa nigdy nie ma zastosowania bez Twojego dobrowolnego pozostania w subskrypcji.

9. Brak płatności

Jeśli obciążenie się nie powiedzie, Stripe podejmuje kolejne próby. W braku uregulowania premium zamyka się, a konto wraca do planu darmowego, bez utraty danych.

10. Mediacja konsumencka

Zgodnie z artykułami L612-1 i L616-1 francuskiego kodeksu konsumenckiego każdy konsument ma prawo bezpłatnie skorzystać z mediatora konsumenckiego w celu polubownego rozstrzygnięcia sporu z przedsiębiorcą. Mediatorem właściwym dla Kotisso jest:

CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
www.cm2c.net

Do mediatora można się zwrócić dopiero po uprzedniej pisemnej reklamacji skierowanej na team@kotisso.com, która pozostała bez zadowalającej odpowiedzi. Skorzystanie z mediacji jest dla konsumenta bezpłatne.

11. Prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu. W razie sporu, po poszukiwaniu rozwiązania polubownego, właściwe są sądy francuskie.