Je Kotisso-account verwijderen
Wat het verwijderen wist, wat het achterlaat en waarom.
In de app
Open „Mijn account” en dan „Mijn account verwijderen”, onderaan de pagina. Kotisso vraagt om je wachtwoord, laat zien wat er gaat verdwijnen en verwijdert het account meteen.
Wat er wordt gewist
Je naam, je e-mailadres, je wachtwoord en je profielfoto, van de server gewist. Je premium-abonnement wordt opgezegd en je factuurklant verwijderd bij Stripe, dat alleen de reeds uitgegeven facturen bewaart, zoals de boekhoudwet vereist. Groepen waarin je alleen was worden met hun uitgaven verwijderd.
Wat blijft
De uitgaven die je hebt voorgeschoten, de delen die voor jouw rekening waren en de terugbetalingen die je hebt gedaan blijven in de groepen die je deelde, onder de naam „Voormalig lid”. Niets daarin wijst nog een persoon aan.
De reden past in één zin: in een groep is de som van de saldi altijd nul. Je regels wissen zou geld laten verdwijnen uit de afrekening van de andere leden, die nergens om hebben gevraagd.
Als je saldo niet op nul staat
Het verwijderen wacht tot je hebt afgerekend, in elke groep waar je niet alleen bent. Het is dezelfde regel als voor het verlaten van een groep: je vertrekt niet met een schuld en niet met een vordering. Leg de ontbrekende terugbetalingen vast, en het verwijderen gaat open.
Als je niet meer kunt inloggen
Schrijf naar team@kotisso.com vanaf het adres van je account. Wij verwijderen het account onder dezelfde voorwaarden en antwoorden je ter bevestiging.