Algemene verkoopvoorwaarden

1. De verkoper

Kotisso premium wordt verkocht door Eric Mollenthiel, eenmanszaak, SIREN 795 225 226, 103 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, Frankrijk. Contact: team@kotisso.com. Deze voorwaarden vullen de gebruiksvoorwaarden aan, die het gratis deel van de dienst beheersen.

2. Wat premium toevoegt

Premium is een abonnement dat vier dingen opent, en alleen vier:

• 10 actieve groepen tegelijk, in plaats van 2;
• de weergave van de volledige geschiedenis van het overzicht van een groep, in plaats van de laatste 12 maanden;
• de statistiekpagina van een groep: verloop maand per maand, verdeling per categorie en per persoon, gemiddelden en opvallende feiten;
• de avatarfoto, in plaats van de initialen. Ze wordt alleen aan de leden van uw groepen geserveerd, en u behoudt haar als het abonnement stopt: u kunt haar altijd verwijderen, nooit vervangen.

Al het overige van Kotisso is gratis en blijft dat: uitgaven, saldi, terugbetalingsplan, categorieën, goedkeuring van de uitgaven door de deelnemers, terugkerende uitgaven, uitnodigingen, bijwerking in real time. De uitgaven van vóór de weergegeven diepte blijven meetellen in de saldi van een gratis account: de juistheid van de afrekening is nooit afhankelijk van een betaling.

3. Prijs

€ 2,99 per maand, of € 24,99 per jaar. Prijzen inclusief alle belastingen; btw niet van toepassing, artikel 293 B van de Franse algemene belastingwet. De prijs die bij de bestelling wordt weergegeven, is de prijs die wordt geïncasseerd.

4. Bestelling en betaling

Het abonneren gebeurt vanaf de pagina « Mijn abonnement » van uw account. De betaling per bankkaart wordt verwerkt door Stripe: geen enkel bankgegeven passeert via Kotisso of wordt daar bewaard. Het abonnement wordt gesloten voor de gekozen duur (een maand of een jaar), vooraf geïncasseerd, en stilzwijgend verlengd op elke vervaldatum tot opzegging.

5. Herroepingsrecht

Een aankoop op afstand opent in beginsel een herroepingsrecht van veertien dagen, zonder opgave van redenen (artikelen L221-18 en volgende van de Franse consumentenwet).

Premium is digitale inhoud die onmiddellijk wordt geleverd: hij gaat open zodra de betaling is aanvaard, zonder wachten. Op het moment van bestellen wordt u dus gevraagd een vakje aan te vinken waarmee u uitdrukkelijk om die onmiddellijke aanvang verzoekt en erkent uw herroepingsrecht te verliezen. Dit vakje is nooit vooraf aangevinkt, en zonder dat vertrekt de bestelling niet. Eenmaal aangevinkt, is het herroepingsrecht niet meer van toepassing, overeenkomstig artikel L221-28 13° van de Franse consumentenwet, en is het betaalde bedrag niet terugbetaalbaar.

Wij sturen u na de betaling een e-mail die uw bestelling en dit akkoord bevestigt: dat is uw bewijs, en het onze. Als u geen afstand wilt doen van uw herroepingsrecht, vink het vakje dan niet aan: het abonnement kan dan niet worden afgesloten, en de gratis formule blijft volledig en zonder tijdslimiet.

Deze afstand ontneemt u geen enkel ander recht: u kunt op elk moment opzeggen (artikel 6), en de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud en diensten (artikelen L224-25-12 en volgende van de Franse consumentenwet) is in alle omstandigheden van toepassing.

Mocht het herroepingsrecht u toch openstaan, dan wordt het uitgeoefend door een ondubbelzinnige verklaring gericht aan team@kotisso.com, of met behulp van het onderstaande formulier, en de terugbetaling vindt binnen veertien dagen plaats via hetzelfde betaalmiddel.

6. Opzegging

U kunt op elk moment opzeggen, met een paar klikken, vanaf de pagina « Mijn abonnement » (« Mijn abonnement beheren »). De opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode: premium blijft tot dan open, er wordt daarna niets meer geïncasseerd, en de begonnen periode wordt niet naar rato terugbetaald.

Na opzegging verliest u geen enkel gegeven: uw groepen, uw uitgaven en uw saldi blijven intact en gratis toegankelijk. Alleen de diepte van het overzicht en het aantal actieve groepen keren terug naar die van de gratis formule; een account dat dan meer dan 2 actieve groepen heeft, houdt ze allemaal, maar kan er geen nieuwe meer aanmaken of erbij komen voordat het er heeft gearchiveerd.

7. Stilzwijgende verlenging

Overeenkomstig artikel L215-1 van de Franse consumentenwet wordt u aan een jaarabonnement per e-mail herinnerd tussen drie maanden en een maand vóór de vervaldatum, met de uiterste datum om het niet te verlengen. Voor het maandabonnement is deze informatie zonder voorwerp: de verlenging kan op elk moment worden geweigerd, zonder kosten of opzegtermijn, en de datum van de volgende vervaldatum staat permanent op uw pagina « Mijn abonnement ».

8. Prijswijziging

Elke wijziging van de prijs of van wat premium omvat, wordt u ten minste dertig dagen vóór de toepassing ervan per e-mail meegedeeld. Als ze u niet bevalt, volstaat het om vóór de volgende vervaldatum op te zeggen: een nieuw tarief geldt nooit zonder dat u vrijwillig in het abonnement blijft.

9. Wanbetaling

Als een incasso mislukt, onderneemt Stripe nieuwe pogingen. Bij gebrek aan regularisatie sluit premium en keert het account terug naar de gratis formule, zonder gegevensverlies.

10. Consumentenbemiddeling

Overeenkomstig de artikelen L612-1 en L616-1 van de Franse consumentenwet heeft elke consument het recht om gratis een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar om een geschil met een professional in der minne te regelen. De bemiddelaar waaronder Kotisso valt, is:

CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
www.cm2c.net

De bemiddelaar kan pas worden aangezocht na een voorafgaande schriftelijke klacht gericht aan team@kotisso.com die zonder bevredigend antwoord is gebleven. Een beroep op de bemiddelaar is gratis voor de consument.

11. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Bij een geschil, en na het zoeken naar een minnelijke oplossing, zijn de Franse rechtbanken bevoegd.