Condizioni generali di vendita

1. Il venditore

Il premium di Kotisso è venduto da Eric Mollenthiel, imprenditore individuale, SIREN 795 225 226, 103 avenue Lacassagne, 69003 Lione, Francia. Contatto: team@kotisso.com. Le presenti condizioni completano le condizioni d'uso, che regolano la parte gratuita del servizio.

2. Cosa aggiunge il premium

Il premium è un abbonamento che apre quattro cose, e solo quattro:

• 10 gruppi attivi insieme, invece di 2;
• la visualizzazione dello storico completo del filo di un gruppo, invece degli ultimi 12 mesi;
• la pagina delle statistiche di un gruppo: andamento mese per mese, ripartizione per categoria e per persona, medie e fatti salienti;
• la foto dell'avatar, al posto delle iniziali. È servita solo ai membri dei tuoi gruppi, e la conservi se l'abbonamento finisce: puoi sempre toglierla, mai sostituirla.

Tutto il resto di Kotisso è gratuito e lo resta: spese, saldi, piano di rimborso, categorie, approvazione delle spese dai partecipanti, spese ricorrenti, inviti, aggiornamento in diretta. Le spese anteriori alla profondità mostrata restano contate nei saldi di un account gratuito: l'esattezza del conteggio non è mai condizionata a un pagamento.

3. Prezzo

2,99 € al mese, oppure 24,99 € all'anno. Prezzi IVA inclusa; IVA non applicabile, articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese. Il prezzo mostrato al momento dell'ordine è quello addebitato.

4. Ordine e pagamento

L'abbonamento si sottoscrive dalla pagina « Il mio abbonamento » del tuo account. Il pagamento con carta è trattato da Stripe: nessun dato bancario transita per Kotisso né vi è conservato. L'abbonamento è concluso per la durata scelta (un mese o un anno), addebitato in anticipo, e rinnovato tacitamente a ogni scadenza fino alla disdetta.

5. Diritto di recesso

Un acquisto a distanza apre in linea di principio un diritto di recesso di quattordici giorni, senza giustificazione (articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese).

Il premium è un contenuto digitale fornito immediatamente: si apre appena il pagamento è accettato, senza aspettare. Al momento dell'ordine ti viene quindi chiesto di spuntare una casella con cui chiedi espressamente questo avvio immediato e riconosci di perdere il tuo diritto di recesso. Questa casella non è mai pre-spuntata, e senza di essa l'ordine non parte. Una volta spuntata, il diritto di recesso non si applica più, conformemente all'articolo L221-28 13° del Codice del consumo francese, e la somma versata non è rimborsabile.

Dopo il pagamento ti inviamo un'email che conferma il tuo ordine e questo accordo: è la tua prova, e la nostra. Se non desideri rinunciare al tuo diritto di recesso, non spuntare la casella: l'abbonamento non può allora essere sottoscritto, e il piano gratuito resta intero e senza limiti di durata.

Questa rinuncia non ti priva di nessun altro diritto: puoi disdire in qualsiasi momento (articolo 6), e la garanzia legale di conformità dei contenuti e servizi digitali (articoli L224-25-12 e seguenti del Codice del consumo francese) si applica in ogni circostanza.

Nel caso in cui il diritto di recesso ti fosse comunque aperto, si esercita con una dichiarazione priva di ambiguità inviata a team@kotisso.com, o con l'aiuto del modulo qui sotto, e il rimborso avviene entro quattordici giorni con lo stesso mezzo di pagamento.

6. Disdetta

Puoi disdire in qualsiasi momento, in pochi clic, dalla pagina « Il mio abbonamento » (« Gestisci il mio abbonamento »). La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso: il premium resta aperto fino ad allora, non viene effettuato nessun addebito successivo, e il periodo iniziato non è rimborsato in proporzione.

Dopo la disdetta, non perdi nessun dato: i tuoi gruppi, le tue spese e i tuoi saldi restano intatti e accessibili gratuitamente. Solo la profondità del filo e il numero di gruppi attivi tornano a quelli del piano gratuito; un account che supera allora 2 gruppi attivi li conserva tutti, ma non può più crearne né unirsi a nuovi prima di averne archiviati.

7. Rinnovo tacito

Conformemente all'articolo L215-1 del Codice del consumo francese, un abbonamento annuale ti viene ricordato per email tra tre mesi e un mese prima della sua scadenza, con la data limite per non rinnovarlo. Per l'abbonamento mensile, questa informazione è priva di oggetto: il rinnovo può essere rifiutato in qualsiasi momento, senza spese né preavviso, e la data della prossima scadenza è mostrata in permanenza sulla tua pagina « Il mio abbonamento ».

8. Evoluzione del prezzo

Ogni evoluzione del prezzo o di ciò che comprende il premium ti viene notificata per email almeno trenta giorni prima della sua applicazione. Se non ti conviene, basta disdire prima della scadenza successiva: una nuova tariffa non si applica mai senza il tuo mantenimento volontario nell'abbonamento.

9. Mancato pagamento

Se un addebito fallisce, Stripe effettua nuovi tentativi. In mancanza di regolarizzazione, il premium si chiude e l'account torna al piano gratuito, senza perdita di dati.

10. Mediazione del consumo

Conformemente agli articoli L612-1 e L616-1 del Codice del consumo francese, ogni consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo per risolvere in via amichevole una controversia con un professionista. Il mediatore da cui dipende Kotisso è:

CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
www.cm2c.net

Il mediatore può essere adito solo dopo un reclamo scritto preventivo inviato a team@kotisso.com rimasto senza risposta soddisfacente. Il ricorso al mediatore è gratuito per il consumatore.

11. Diritto applicabile

Le presenti condizioni sono sottoposte al diritto francese. In caso di controversia, e dopo la ricerca di una soluzione amichevole, i tribunali francesi sono competenti.