बिक्री की सामान्य शर्तें

1. विक्रेता

Kotisso प्रीमियम Eric Mollenthiel द्वारा बेचा जाता है, व्यक्तिगत उद्यमी, SIREN 795 225 226, 103 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, फ़्रांस। संपर्क: team@kotisso.com। ये शर्तें सेवा के मुफ़्त हिस्से को संचालित करने वाली उपयोग की शर्तों की पूरक हैं।

2. प्रीमियम क्या जोड़ता है

प्रीमियम एक सदस्यता है जो चार चीज़ें खोलती है, और सिर्फ़ चार:

• एक साथ 10 सक्रिय समूह, 2 के बजाय;
• समूह की गतिविधि का पिछले 12 महीनों के बजाय पूरा इतिहास दिखाना;
• समूह का आँकड़ों वाला पन्ना: महीने-दर-महीने बदलाव, श्रेणीवार और व्यक्तिवार बँटवारा, औसत और ध्यान देने योग्य बातें;
• शुरुआती अक्षरों की जगह अवतार की तस्वीर। वह सिर्फ़ आपके समूहों के सदस्यों को दी जाती है, और सदस्यता ख़त्म होने पर भी आपके पास रहती है: आप उसे कभी भी हटा सकते हैं, बदल कभी नहीं सकते।

Kotisso का बाक़ी सब मुफ़्त है और मुफ़्त ही रहेगा: ख़र्च, शेष राशि, भुगतान की योजना, श्रेणियाँ, शामिल लोगों द्वारा ख़र्चों की स्वीकृति, दोहराने वाले ख़र्च, न्योते, तत्काल अपडेट। दिखाई जाने वाली अवधि से पुराने ख़र्च मुफ़्त खाते की शेष राशि में गिने जाते रहते हैं: हिसाब का सही होना कभी किसी भुगतान पर निर्भर नहीं होता।

3. क़ीमत

€2.99 प्रति माह, या €24.99 प्रति वर्ष। सभी करों सहित क़ीमतें; मूल्य वर्धित कर लागू नहीं, फ़्रांसीसी सामान्य कर संहिता का अनुच्छेद 293 B। ऑर्डर के समय दिखाई गई क़ीमत ही ली जाती है।

4. ऑर्डर और भुगतान

सदस्यता आपके खाते के “मेरी सदस्यता” पन्ने से ली जाती है। कार्ड से भुगतान Stripe संभालता है: कोई बैंक जानकारी न Kotisso से होकर गुज़रती है, न वहाँ रखी जाती है। सदस्यता चुनी हुई अवधि (एक माह या एक वर्ष) के लिए ली जाती है, पहले ही ली जाती है, और रद्द होने तक हर अवधि के अंत में अपने आप नवीनीकृत होती है।

5. निरसन का अधिकार

दूरस्थ ख़रीद पर सिद्धांत रूप में चौदह दिन का निरसन अधिकार मिलता है, बिना कारण बताए (फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L221-18 और आगे)।

प्रीमियम तुरंत दी जाने वाली डिजिटल सामग्री है: भुगतान स्वीकार होते ही वह बिना प्रतीक्षा के खुल जाता है। इसलिए ऑर्डर के समय आपसे एक ख़ाना चुनने को कहा जाता है, जिससे आप स्पष्ट रूप से यह तत्काल शुरुआत माँगते हैं और मानते हैं कि आप अपना निरसन अधिकार खो रहे हैं। यह ख़ाना कभी पहले से चुना हुआ नहीं होता, और उसके बिना ऑर्डर जाता ही नहीं। एक बार चुन लेने पर, फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L221-28 13° के अनुसार निरसन अधिकार लागू नहीं रहता, और चुकाई गई रक़म वापस नहीं होती।

भुगतान के बाद हम आपको एक ईमेल भेजते हैं जो आपके ऑर्डर और इस सहमति की पुष्टि करता है: वही आपका प्रमाण है, और हमारा भी। अगर आप अपना निरसन अधिकार नहीं छोड़ना चाहते, तो वह ख़ाना मत चुनिए: तब सदस्यता नहीं ली जा सकती, और मुफ़्त योजना बिना किसी समय-सीमा के पूरी बनी रहती है।

यह त्याग आपसे कोई दूसरा अधिकार नहीं छीनता: आप कभी भी सदस्यता रद्द कर सकते हैं (अनुच्छेद 6), और डिजिटल सामग्री तथा सेवाओं की क़ानूनी अनुरूपता गारंटी (फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L224-25-12 और आगे) हर हाल में लागू रहती है।

अगर फिर भी निरसन अधिकार आपके लिए खुला हो, तो उसका प्रयोग team@kotisso.com पर भेजे गए एक स्पष्ट कथन से, या नीचे दिए प्रपत्र से होता है, और धनवापसी चौदह दिनों के भीतर उसी भुगतान माध्यम से होती है।

6. रद्दीकरण

आप “मेरी सदस्यता” पन्ने से (“मेरी सदस्यता प्रबंधित करें”) कुछ ही क्लिक में कभी भी रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण चल रही अवधि के अंत में प्रभावी होता है: तब तक प्रीमियम खुला रहता है, उसके बाद कोई राशि नहीं ली जाती, और शुरू हो चुकी अवधि का अनुपाती पैसा वापस नहीं होता।

रद्द करने के बाद आप कोई डेटा नहीं खोते: आपके समूह, आपके ख़र्च और आपकी शेष राशि ज्यों की त्यों रहती है और मुफ़्त में देखी जा सकती है। सिर्फ़ गतिविधि की गहराई और सक्रिय समूहों की संख्या मुफ़्त योजना जैसी हो जाती है; जिस खाते में उस समय 2 से ज़्यादा सक्रिय समूह हों, वह सबको रखता है, पर किसी को संग्रहित किए बिना नया न बना सकता है, न किसी में शामिल हो सकता है।

7. स्वतः नवीनीकरण

फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L215-1 के अनुसार, वार्षिक सदस्यता की याद आपको उसकी अवधि पूरी होने से तीन माह और एक माह के बीच ईमेल से दिलाई जाती है, साथ ही नवीनीकरण रोकने की आख़िरी तारीख़ भी। मासिक सदस्यता के लिए यह सूचना लागू नहीं होती: नवीनीकरण कभी भी, बिना शुल्क और बिना पूर्व सूचना के रोका जा सकता है, और अगली अवधि की तारीख़ आपके “मेरी सदस्यता” पन्ने पर हमेशा दिखती रहती है।

8. क़ीमत में बदलाव

क़ीमत में या प्रीमियम में शामिल चीज़ों में किसी भी बदलाव की सूचना आपको लागू होने से कम से कम तीस दिन पहले ईमेल से दी जाती है। अगर वह आपको मंज़ूर न हो, तो अगली अवधि से पहले रद्द कर देना काफ़ी है: कोई नई दर आपके स्वेच्छा से सदस्यता में बने रहे बिना कभी लागू नहीं होती।

9. भुगतान न होना

अगर कोई भुगतान विफल हो, तो Stripe फिर कोशिश करता है। भुगतान न होने पर प्रीमियम बंद हो जाता है और खाता बिना डेटा खोए मुफ़्त योजना पर लौट आता है।

10. उपभोक्ता मध्यस्थता

फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L612-1 और L616-1 के अनुसार, हर उपभोक्ता को किसी व्यवसायी से हुए विवाद को सुलह से सुलझाने के लिए मुफ़्त में उपभोक्ता मध्यस्थ की मदद लेने का अधिकार है। Kotisso जिस मध्यस्थ के अधीन है, वह है:

CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
www.cm2c.net

मध्यस्थ के पास तभी जाया जा सकता है जब team@kotisso.com पर भेजी गई पूर्व लिखित शिकायत का संतोषजनक उत्तर न मिला हो। मध्यस्थ के पास जाना उपभोक्ता के लिए निःशुल्क है।

11. लागू क़ानून

ये शर्तें फ़्रांसीसी क़ानून के अधीन हैं। विवाद होने पर, सुलह का रास्ता खोजने के बाद, फ़्रांसीसी अदालतें सक्षम हैं।