Ihr Kotisso-Konto löschen
Was das Löschen entfernt, was es zurücklässt und warum.
In der App
Öffnen Sie „Mein Konto“ und dann ganz unten „Mein Konto löschen“. Kotisso fragt nach Ihrem Passwort, zeigt Ihnen, was verschwinden wird, und löscht das Konto sofort.
Was gelöscht wird
Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihr Profilfoto, vom Server gelöscht. Ihr Premium-Abo wird gekündigt und Ihr Zahlungskunde bei Stripe gelöscht, wo nur die bereits ausgestellten Rechnungen bleiben, wie es das Handelsrecht verlangt. Gruppen, in denen Sie allein waren, werden mit ihren Ausgaben gelöscht.
Was bleibt
Die Ausgaben, die Sie ausgelegt haben, die Anteile zu Ihren Lasten und die von Ihnen erfassten Rückzahlungen bleiben in den Gruppen, die Sie geteilt haben, unter dem Namen „Ehemaliges Mitglied“. Nichts darin bezeichnet noch eine Person.
Der Grund passt in einen Satz: in einer Gruppe ergibt die Summe der Salden immer null. Ihre Zeilen zu löschen würde Geld aus der Abrechnung der anderen Mitglieder verschwinden lassen, die um nichts gebeten haben.
Wenn Ihr Saldo nicht null ist
Das Löschen wartet, bis Sie in jeder Gruppe, in der Sie nicht allein sind, ausgeglichen haben. Es ist dieselbe Regel wie beim Verlassen einer Gruppe: man geht weder schuldend noch fordernd. Erfassen Sie die fehlenden Rückzahlungen, dann öffnet sich das Löschen.
Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können
Schreiben Sie an team@kotisso.com von der Adresse Ihres Kontos aus. Wir löschen das Konto unter denselben Bedingungen und antworten Ihnen zur Bestätigung.