الشروط العامة للبيع

1. البائع

تُباع النسخة المميزة من Kotisso من قِبل Eric Mollenthiel، مقاول فردي، SIREN 795 225 226، 103 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, فرنسا. جهة الاتصال: team@kotisso.com. تكمّل هذه الشروط شروط الاستخدام التي تحكم الجزء المجاني من الخدمة.

2. ما تضيفه النسخة المميزة

النسخة المميزة اشتراك يفتح أربعة أشياء، وأربعة فقط:

• 10 مجموعة نشطة في الوقت نفسه، بدل 2؛
• عرض التاريخ الكامل لتدفّق المجموعة، بدل الأشهر 12 الأخيرة؛
• صفحة إحصاءات المجموعة: التطوّر شهرًا بشهر، والتوزيع حسب الفئة وحسب الشخص، والمتوسطات والوقائع اللافتة؛
• صورة الملف الشخصي بدل الأحرف الأولى. لا تُقدَّم إلا لأعضاء مجموعاتك، وتحتفظ بها إن توقّف الاشتراك: يمكنك دائمًا إزالتها، لا استبدالها.

كل ما تبقّى في Kotisso مجاني وسيبقى كذلك: المصروفات والأرصدة وخطة السداد والفئات وموافقة المشاركين على المصروفات والمصروفات المتكرّرة والدعوات والتحديث الفوري. المصروفات الأقدم من المدة المعروضة تبقى محتسَبة في أرصدة الحساب المجاني: فدقّة الحساب لا تتوقّف يومًا على دفع.

3. السعر

‏2.99 € شهريًا، أو ‏24.99 € سنويًا. أسعار شاملة لجميع الضرائب؛ ضريبة القيمة المضافة غير مطبَّقة، المادة 293 B من قانون الضرائب العام الفرنسي. السعر المعروض وقت الطلب هو السعر الذي يُقتطع.

4. الطلب والدفع

يتمّ الاشتراك من صفحة «اشتراكي» في حسابك. تعالج Stripe الدفع بالبطاقة المصرفية: لا تمرّ أي بيانات مصرفية عبر Kotisso ولا تُحفظ فيه. يُبرم الاشتراك للمدة المختارة (شهر أو سنة)، ويُقتطع مقدَّمًا، ويُجدَّد ضمنيًا عند كل استحقاق إلى أن يُلغى.

5. حق التراجع

الشراء عن بُعد يفتح مبدئيًا حق تراجع مدته أربعة عشر يومًا، من دون تبرير (المواد L221-18 وما يليها من قانون الاستهلاك الفرنسي).

النسخة المميزة محتوى رقمي يُقدَّم فورًا: فهي تُفتح بمجرد قبول الدفع، من دون انتظار. ولذلك يُطلب منك عند الطلب تحديد خانة تطلب بها صراحةً هذا البدء الفوري وتقرّ فيها بفقدان حقك في التراجع. هذه الخانة لا تكون محدَّدة مسبقًا أبدًا، ومن دونها لا يُرسَل الطلب. وبمجرد تحديدها لا يعود حق التراجع مطبَّقًا، وفقًا للمادة L221-28 13° من قانون الاستهلاك الفرنسي، ولا يُردّ المبلغ المدفوع.

نرسل إليك بعد الدفع بريدًا يؤكّد طلبك وهذه الموافقة: وهو دليلك ودليلنا. وإن لم ترغب في التنازل عن حقك في التراجع، فلا تحدّد الخانة: عندئذٍ لا يمكن إبرام الاشتراك، وتبقى الصيغة المجانية كاملة ومن دون حدّ زمني.

هذا التنازل لا يحرمك من أي حق آخر: يمكنك الإلغاء في أي وقت (المادة 6)، ويظلّ ضمان المطابقة القانوني للمحتويات والخدمات الرقمية (المواد L224-25-12 وما يليها من قانون الاستهلاك الفرنسي) مطبَّقًا في جميع الأحوال.

وفي حال كان حق التراجع مفتوحًا لك رغم ذلك، فإنه يُمارَس بتصريح لا لبس فيه يُوجَّه إلى team@kotisso.com، أو باستخدام النموذج أدناه، ويتمّ الردّ خلال أربعة عشر يومًا بوسيلة الدفع نفسها.

6. الإلغاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت، بنقرات قليلة، من صفحة «اشتراكي» («إدارة اشتراكي»). يسري الإلغاء في نهاية المدة الجارية: تبقى النسخة المميزة مفتوحة حتى ذلك الحين، ولا يتمّ أي اقتطاع لاحق، ولا تُردّ المدة المبدوءة تناسبيًا.

بعد الإلغاء لا تفقد أي بيانات: تبقى مجموعاتك ومصروفاتك وأرصدتك سليمة ومتاحة مجانًا. ولا يعود إلى مستوى الصيغة المجانية سوى عمق التدفّق وعدد المجموعات النشطة؛ أما الحساب الذي يتجاوز عندئذٍ 2 مجموعات نشطة فيحتفظ بها كلها، لكنه لا يستطيع إنشاء مجموعات جديدة ولا الانضمام إليها قبل أرشفة إحداها.

7. التجديد الضمني

وفقًا للمادة L215-1 من قانون الاستهلاك الفرنسي، يُذكَّر بالاشتراك السنوي عبر البريد بين ثلاثة أشهر وشهر قبل استحقاقه، مع تحديد آخر أجل لعدم تجديده. أما الاشتراك الشهري فهذه المعلومة لا محلّ لها فيه: إذ يمكن رفض التجديد في أي وقت، بلا رسوم ولا إشعار مسبق، وتاريخ الاستحقاق التالي معروض دائمًا في صفحة «اشتراكي».

8. تغيير السعر

يُبلَّغ إليك أي تغيير في السعر أو في مضمون النسخة المميزة عبر البريد قبل تطبيقه بثلاثين يومًا على الأقل. وإن لم يناسبك، يكفي أن تلغي قبل الاستحقاق التالي: فلا يُطبَّق أي تعرفة جديدة من دون بقائك الطوعي في الاشتراك.

9. التخلّف عن الدفع

إن أخفق اقتطاع، تجري Stripe محاولات جديدة. وفي حال عدم التسوية، تُغلق النسخة المميزة ويعود الحساب إلى الصيغة المجانية، من دون فقدان بيانات.

10. الوساطة الاستهلاكية

وفقًا للمادتين L612-1 وL616-1 من قانون الاستهلاك الفرنسي، لكل مستهلك الحق في اللجوء مجانًا إلى وسيط استهلاكي لتسوية نزاع مع محترف تسوية ودّية. والوسيط الذي يتبعه Kotisso هو:

CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
www.cm2c.net

لا يمكن اللجوء إلى الوسيط إلا بعد شكوى كتابية مسبقة تُوجَّه إلى team@kotisso.com ولم تلقَ ردًّا مُرضيًا. واللجوء إلى الوسيط مجاني للمستهلك.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. وفي حال نزاع، وبعد البحث عن حلّ ودّي، تختصّ المحاكم الفرنسية.